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文旅運(yùn)營進(jìn)入目的地時(shí)代,四大核心能力助推目的地發(fā)展

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  • 發(fā)布時(shí)間:2021-04-14
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隨著文旅目的地時(shí)代來臨,單一的景區(qū)運(yùn)營已不能滿足文旅目的地發(fā)展當(dāng)中的運(yùn)營需求。我國人均GDP已經(jīng)突破1萬美元,人們對文化和旅游需求迅速增長,進(jìn)入了消費(fèi)快速升級(jí)的階段,尤其是精神性的消費(fèi)需求快速升級(jí)。


然而,“不缺消費(fèi)者,只缺好產(chǎn)品”成為行業(yè)最大的矛盾和沖突。旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性供給短缺,過度同質(zhì)競爭,讓人民群眾快速增長的旅游消費(fèi)需求難以滿足,對好產(chǎn)品的饑渴感十足。2020年疫情來襲,讓這一矛盾更加凸顯。同時(shí)“不倒翁小姐姐”、“甜野男孩丁真”、“雪地策馬女副縣長” 新媒體營銷火爆,網(wǎng)紅效應(yīng)凸顯。和平菓局、超級(jí)文和友、《南京喜事》、蔦屋書店等新物種,逆勢暴漲。這說明只有找準(zhǔn)消費(fèi)者需求,做好產(chǎn)品和創(chuàng)意營銷,匠心運(yùn)營者,才能獲得新生。


行業(yè)危機(jī)之下,大地風(fēng)景文旅集團(tuán)致力于賦能目的地美好生活新時(shí)代,率先在全行業(yè)提出文旅目的地運(yùn)營理念,將文旅運(yùn)營從景區(qū)等單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營提升為目的地運(yùn)營,并由旗下北京大地風(fēng)景目的地運(yùn)營管理有限公司(簡稱“風(fēng)景運(yùn)營”)具體實(shí)施。

這不僅意味著大地風(fēng)景文旅集團(tuán)的文旅運(yùn)營業(yè)務(wù)從單一景區(qū)運(yùn)營提升為綜合型目的地運(yùn)營,同時(shí)也是集團(tuán)各業(yè)務(wù)公司及事業(yè)群立足打造運(yùn)營型總部,轉(zhuǎn)變重前期、輕運(yùn)營觀念,通過全面提升運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的一個(gè)縮影。


迎接新挑戰(zhàn)

從景區(qū)運(yùn)營向目的地運(yùn)營轉(zhuǎn)變

城市化的浪潮,催生了城市經(jīng)營問題和城市運(yùn)營商;大旅游時(shí)代,正在催生旅游目的地運(yùn)營問題和旅游目的地運(yùn)營商。隨著我國旅游從觀光型向休閑型轉(zhuǎn)變,旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被提升到了“國家戰(zhàn)略支柱型產(chǎn)業(yè)”,這時(shí)旅游目的地的發(fā)展,已經(jīng)關(guān)系到地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,區(qū)域競爭力的提升和區(qū)域名片的打造,而用市場化的手段來運(yùn)營旅游目的地,是這一時(shí)代的必然選擇!

目的地運(yùn)營,是以一定空間內(nèi)的旅游要素、游憩方式聚合為主,整合優(yōu)質(zhì)文旅要素的經(jīng)營權(quán),將有一個(gè)或若干個(gè)吸引核的、具備2-5天游憩內(nèi)容的區(qū)域做為整體運(yùn)營,以資源整合、形象塑造、產(chǎn)品組合、交通線路設(shè)計(jì)等為抓手,打造具有強(qiáng)烈市場號(hào)召力的休閑度假時(shí)代出行目的地。

在風(fēng)起云涌、變幻萬千的旅游市場,風(fēng)景運(yùn)營專注于旅游資源開發(fā)與管理,以推動(dòng)“文旅運(yùn)營進(jìn)入目的地時(shí)代”為己任,以成為“中國領(lǐng)先的創(chuàng)新型文旅目的地運(yùn)營商”為愿景,助力文旅運(yùn)營進(jìn)入“目的地”時(shí)代!


專注于落地

四大核心能力助推目的地發(fā)展

風(fēng)景運(yùn)營以景區(qū)運(yùn)營管理、文旅目的地運(yùn)營、智慧旅游集散運(yùn)營、文旅項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)為四大核心業(yè)務(wù)板塊,為旅游景區(qū)、文旅綜合體、度假區(qū)、國家公園、文旅目的地等文旅項(xiàng)目提供開發(fā)至運(yùn)營全流程服務(wù)。


CORE 1.景區(qū)運(yùn)營管理

為旅游景區(qū)提供更專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理服務(wù),在不改變景區(qū)所有權(quán)的基礎(chǔ)上,通過委托經(jīng)營管理的方式,全面接管景區(qū)經(jīng)營、營銷、行政、場務(wù)等工作,優(yōu)化景區(qū)業(yè)態(tài)、提升景區(qū)管理效率、強(qiáng)化景區(qū)市場品牌、增加景區(qū)經(jīng)營收入、推動(dòng)景區(qū)全面增值。


CORE 2.文旅目的地運(yùn)營

在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多個(gè)旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村文旅、度假區(qū)、國家公園等文旅項(xiàng)目的統(tǒng)一運(yùn)營,最終形成具有一個(gè)或若干個(gè)吸引核的,具備2-5天游憩內(nèi)容的,成為游客出游目標(biāo)地的區(qū)域。從而強(qiáng)化區(qū)域品牌,提高運(yùn)營效率,形成運(yùn)營合力,增強(qiáng)市場競爭力。


CORE 3.智慧旅游集散運(yùn)營

在市域、省域內(nèi),對傳統(tǒng)旅游集散中心體系、旅游風(fēng)景道體系、旅游驛站體系等綜合服務(wù)體系進(jìn)行智慧化升級(jí)并運(yùn)營,打造以業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、資源服務(wù)系統(tǒng)、智慧營銷系統(tǒng)、旅游+系統(tǒng)為核心的新型智慧旅游集散體系,盤活政府閑置資產(chǎn)、強(qiáng)化區(qū)域旅游集散功能、提升旅游行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)對全域旅游的全面支持。


CORE 4.文旅項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)

依托于集團(tuán)一流的文旅規(guī)策劃能力、豐富的項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的政府合作關(guān)系,為文旅項(xiàng)目提供策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)至運(yùn)營的全流程服務(wù)。


創(chuàng)新型服務(wù)

“1+N”模式為高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營保駕護(hù)航

1個(gè)核心團(tuán)隊(duì)

N個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

每個(gè)合作項(xiàng)目均由總部核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)同步進(jìn)駐,在第一季度的項(xiàng)目接收期內(nèi),完成項(xiàng)目經(jīng)營權(quán)接收、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建立、年度運(yùn)營策略制定等,確保所有運(yùn)營項(xiàng)目的專業(yè)化、品牌化、連鎖化的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。


1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

N個(gè)定制化管理

1:全面導(dǎo)入大地風(fēng)景帶有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的《旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》、《文旅項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營手冊》等,建立規(guī)范化的高效管理體系。

N:結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,定制《游覽服務(wù)體系建設(shè)指南》、《旅游安全體系建設(shè)指南》、《文化特色體系建設(shè)指南》、《景區(qū)智慧化體系建設(shè)指南》、《資源與環(huán)境保護(hù)體系建設(shè)指南》、《綜合管理體系建設(shè)指南》6大定制化建設(shè)和管理體系。


1個(gè)駐場服務(wù)團(tuán)隊(duì)

N個(gè)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)

1:擁有成熟5A、4A景區(qū)和目的地運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的駐場服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

N:由品牌策劃團(tuán)隊(duì)、營銷策劃團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)、資源整合團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等提供項(xiàng)目全程智力支持。


1個(gè)集團(tuán)化運(yùn)營平臺(tái)

N個(gè)內(nèi)容資源導(dǎo)入

大地風(fēng)景強(qiáng)大的集團(tuán)內(nèi)容集群和豐富的戰(zhàn)略平臺(tái)資源,為每一個(gè)合作項(xiàng)目的創(chuàng)新運(yùn)營保駕護(hù)航。

新的時(shí)代和市場環(huán)境下,風(fēng)景運(yùn)營將秉承大地風(fēng)景文旅集團(tuán)賦能目的地美好生活新時(shí)代的理念,以中國領(lǐng)先的創(chuàng)新型文旅目的地運(yùn)營商的高度,關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、聚焦市場需求變化、革新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)、引領(lǐng)文旅運(yùn)營發(fā)展,鍛造面向未來的核心競爭力,助推文旅運(yùn)營進(jìn)入目的地時(shí)代!


編輯整理 | 大地風(fēng)景文旅集團(tuán)

素材來源 | 北京大地風(fēng)景目的地運(yùn)營管理有限公司

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